2019年11月，被称作史上最严的“防沉迷网游政策”出台，国家新闻出版署印发的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》对未成年游戏用户从身份验证、游戏时长、付费等六个方面做出了详细的规定。

而疫情期间，《中国消费者报》接到多位家长投诉，称OPPO手机软件应用商店的“游戏中心”未尽到对未成年人进行身份验证的责任，孩子在家长不知情的情况下沉迷游戏，通过家长的微信或支付宝给游戏充值，少则几百元，多则十几万元。